Отзывы пациентов (ГП12)

Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

Поиск

Войти

Подать заявку

8 (3452) 56-12-00
625046, Россия, г. Тюмень, ул. Народная 6/1
gp12@polyclinic12.ru
Пн. – Пт.: с 8:00 до 20:00

Уважаемые посетители!

Вы можете обратиться к администрации медицинской организации, оставив свое обращение, пожелание и комментарий, воспользовавшись нашей электронной приемной.

Ваше обращение поможет нам понять, что для вас важно и как мы можем улучшить качество наших услуг с заботой о вас.

Ответ на Ваше обращение направляется в форме электронного документа по указанному Вами адресу электронной почты или телефону.

Для оперативной связи с Вами и решения возникшего вопроса, просим написать правильные данные: фамилию, имя, отчество, телефон, электронную почту.

Обращаем внимание!
При необходимости официального письменного ответа, просим указывать комментарий «требуется официальный ответ».
Работа с официальными обращениями ведется в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Для Вас всегда работает Горячая линия Департамента здравоохранения Тюменской области
8-800-250-3091
8 (3452) 68-45-65

Каждое обращение рассматривается и анализируется.
Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.

Оставить свой отзыв

26 июня 2026

Благодарность

Народная улица, 6/1

Здравствуйте, хотела поблагодарить врача невролога Окуневу Анну Викторовну, приём проходил на ул. Широтная 23а. Очень внимательный врач, посоветовала нам альтернативу препаратов. Так у меня ребёнок инвалид, и не все лекарства она соглашаться принимать. Очень сложно порой приходится. Но Анна Викторовна всё это учитывает и помогает в сложной ситуации. Так же она очень интересно и подробно рассказывает и обьясняет по нашему диагнозу. Порекомендовала новые центры для занятий моему ребёнку.

Я осталась довольна приёмом.

Благодарим вас за доверие и приятные слова! Мы очень рады, что наша работа так высоко оценивается вами. Будем стараться и дальше радовать вас высоким уровнем сервиса.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

23 июня 2026

Отзыв

улица Пермякова, 76 к5
В регистратуру не дозвониться! Просто сбрасывают и все!

Здравствуйте! Если у вас или ваших близких возникли проблемы с получением медицинской помощи в нашей поликлинике, пожалуйста, напишите нам на портале обратной связи https://gp12.dz72.ru/feedback/ofitsialnoe-obrashchenie/, или позвоните по телефону Горячей линии 89129219703. Мы готовы выслушать вас и рассмотреть все ваши замечания.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

22 июня 2026

Благодарность

18.06.2026 была на приёме у Ольги Геннадьевны, замечательный врач! Оперативно и качественно выполнила работу. Помогла успокоиться, рассказала план лечения. На каждом этапе комментировала свои действия. Атмосфера была спокойной и комфортной, никаких неприятных ощущений не возникло. Рекомендую доктора тем, кто ищет грамотного специалиста в области стоматологии. Очень благодарна, вернусь ещё!

Ваша благодарность для нас важна! Мы постоянно работаем над созданием уютной и комфортной обстановки для наших пациентов.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

17 июня 2026

Благодарность

Широтная улица, 23а
Хочу выразить благодарность, за помощь персоналу поликлиники.
Особенно девушкам с регистратуры. Быстро, вежливо , профессионально. Спасибо огромное!

Здравствуйте! Спасибо за ваши добрые слова - все передадим! Желаем крепкого здоровья и отличного дня!
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

15 июня 2026

Благодарность

Мы ходим с детьми к Александру Ивановичу уже третий год, он наш участковый педиатр и это лучший педиатр, который мне встречался! До этого у старшей дочки менялись педиатры как перчатки… Всё-таки я считаю, что чем дольше доктор знает своего маленького пациента, тем лучше складывается все от взаимоотношения до лечения. В этом, я считаю, нам просто повезло! Александр Иванович - прекрасный врач, внимательный, доброжелательный и отзывчивый! Легко находит подход к каждому ребенку, дети его просто обожают! Очень благодарны доктору за здоровье детей!
Понравилось
Очень отзывчивый, добрый и внимательный доктор! Видно, что постоянно оттачивает свой профессионализм. Грамотно и индивидуально подходит к лечению заболевания, каждое лекарство и анализ подробно объясняет, за это ему отдельное спасибо! Всегда доступно, спокойно и тактично отвечает на многочисленные вопросы, к нему можно обратится, и он всегда постарается помочь. Прием всегда соответствует ожиданиям. Надеемся, что доктор будет с нами надолго

Ваши добрые слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Спасибо, что выбираете нашу поликлинику для получения медицинской помощи. Мы ценим ваше доверие и сделаем все возможное, чтобы продолжать оправдывать ваши ожидания.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

15 июня 2026

Отзыв

Народная улица, 6/1
Ужасная поликлиника, на протяжении двух лет, пытаются вылечить мою спину, пичкают в основном таблетками а если не знают отправляют в другую поликлинику, за все это время не могут записать на физио лечение. Из-за вечных уколов и таблеток я испортила желудок и также не могут записать на фгс.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что ваше посещение поликлиники вызвало негативные эмоции. Для разрешения таких вопросов предлагаем на месте, находясь в поликлинике, обращаться к заведующему отделением, чтобы можно было оценить всю ситуацию на месте и принять необходимые решения.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

15 июня 2026

Благодарность

16 лет стою на учёте по диабету 2-го типа. Четыре года живу в Евпатории, но с благодарностью вспоминаю Ларису Анатольевну Пимшину - внимательного эндокринолога, который профессиональными рекомендациями и лечением повысил мне качество жизни. Нежелательных реакций после приёма лекарств не было. Физические нагрузки использую. Стараюсь соблюдать диету. С уважением поздравляю лучшего врача поликлиники №12 г Тюмень с наступающим Днём медицинского работника! Желаю здоровья и всех благ!
Понравилось
Профессионализм и результат лечения.

Спасибо за ваш отзыв! Мы гордимся нашими врачами, и ценим ваше признание и доверие.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

15 июня 2026

Отзыв

Вчера 09.06..2026 вызвала врача на дом. Так как не в состоянии была прийти. Крайне редко обращаюсь в принципе. Приехала женщина. Недовольная, не осмотрела. Только по жалобам поставила укол. Руки не обработала, перчатки не надела. Но, укол поставила. Все разбросала, без бахил. На мой вопрос, где у Вас бахилы и перчатки.. Ответила, если мне дадите я надену.. Ну да, действительно у меня же дома они упаковками все лежит. И, это уже второй случай, что они вот так приезжают. Прошу принять меры. В следующий раз, буду писать выше! Нет, соблюдения никаких норм

Здравствуйте! Мы приносим Вам свои искренние извинения! Благодарим Вас за отзыв. Нам хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить её дальнейшее повторение. Пожалуйста, свяжитесь с нами для более детального обсуждения: напишите нам на портале обратной связи https://gp12.dz72.ru/feedback/ofitsialnoe-obrashchenie/, или позвоните по телефону Горячей линии 89129219703.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12""

5 июня 2026

Благодарность

Раньше была прописана в 8й поликлинике - невозможно было никуда записаться, очередь к Лору 3-5 месяцев. Три года уже хожу в эту поликлинику - ни разу не возникало проблем, быстрая запись ко всем врачам, регистратура быстро и лояльно работает, чистый и свежий ремонт. Вообще не знаю откуда столько негативных оценок, кто на что сфокусирован или не имеет другого опыта бесплатной медицины. Здесь все отлично

4 июня 2026

Благодарность

Была на приеме у доктора 03.06.2026, проходила УЗИ сердца. С первых минут общения стало понятно, что попала в надёжные руки профессионала своего дела. Доктор проявил высокий уровень компетентности, внимательности и заботы. Он подробно объяснил все нюансы моего обследования, уточнила жалобы, ответила на все мои вопросы, не оставив ни одного без внимания. Спасибо, Ксения Викторовна.
Понравилось
Теперь буду рекомендовать его всем своим знакомым и сам буду обращаться только к нему! Спасибо вам большое за ваш труд и неравнодушие!

Ваши добрые слова - наша лучшая награда! Спасибо, что поделились вашими положительными впечатлениями. Мы всегда готовы помочь вам.
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

1 июня 2026

Отзыв

Этот филиал первоначально да было 5 звезд , но... сейчас: пошла с мамой 76 лет, по диспансеризации, для прохождения отправили в разные филиалы, что то на на широтной 23 и народную,. так то не близкие расстояния. И подытог: даже если у вас есть проблемы, то к узким специалистам может записать только терапевт на участке. Очень хочется спросить, а "квест" в 76 лет с разными адресами для чего? для бодрости?! Диспансеризацию не рекомендую, зря потраченные силы и время.

С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

1 июня 2026

Благодарность

Широтная улица, 99
Хорошая Поликлинника. Врач-терапевт Харченко Валерия Вадимовна очень внимательная и заботливая. Динара Мансуровна добрейший человек. Принимают по времени, очередей не наблюдала в кабинеты. Осталось приятное впечатление от посещения этой поликлиники."

Здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отклик! Желаем крепкого здоровья и отличного дня!
С уважением, ГАУЗ ТО "Городская поликлиника №12"

Раздел не найден.