Вопросы и ответы (ГП12)

Гражданин может прикрепиться к поликлинике путем личного обращения в медицинскую организацию или через сервис портала Госуслуги.

1. Для подачи заявления через портал Госуслуги нужна подтверждённая учётная запись.

Для оформления заявления потребуются данные паспорта, полиса ОМС , контактный номер телефона, адрес электронной почты и адрес регистрации.

Наведите телефон на кур-код или войдите в Личный кабинет (ЛК) портала Госуслуг с телефона/компьютера/планшета

На стартовой странице выберите раздел Здоровье.

Из перечня услуг выберите Прикрепление к поликлинике.
Далее Вам предложат последовательно заполнить данные, следуйте предложенному алгоритму заполнения всплывающих окон уведомления.

Подать заявление за себя

1.  Заполните заявление. Проверьте данные паспорта и полиса ОМС, укажите адрес постоянной или временной регистрации, фактического проживания

2. Выберите поликлинику или укажите причину смены прикрепления, если раньше ходили в другую

3. Нажмите «Отправить заявление» — уведомление о прикреплении придёт в течение 6 рабочих дней в личный кабинет

Подать заявление за ребёнка

Подать заявление на прикрепление можно за ребёнка до 18 лет

1.  Добавьте информацию о ребёнке в раздел «Семья и дети»

2.  Заполните заявление. Проверьте данные ребёнка и выберите поликлинику для прикрепления

3.  Нажмите «Отправить заявление» — уведомление о прикреплении придёт в течение 6 рабочих дней в личный кабинет

Как исправить или дополнить заявление

Если заявление отправлено, его нельзя исправить или дополнить. Заявление можно отменить в личном кабинете, если оно имеет статус «Заявление отправлено в ведомство» или «Заявление принято к рассмотрению». В остальных случаях — обратитесь в поликлинику лично

Больше информации о прикреплении на сайте фонда ОМС

Как прикрепиться в регистратуре поликлиники

1. Выберите любую поликлинику из реестра фонда ОМС в своём регионе

2. Обратитесь в регистратуру с документами:

• полис ОМС
• паспорт или другое удостоверение личности при отсутствии паспорта
• паспорт родителя или законного представителя — для детей до 14 лет
• документ, подтверждающий право на проживание в РФ, — для иностранцев и людей без гражданства
• удостоверение беженца — для беженцев

Прикрепление бесплатное и займёт до 6 рабочих дней. Наличие у человека регистрации не имеет значения.

Если прикрепляетесь не по месту регистрации

Врач на дом будет приходить из поликлиники, которая обслуживает ваш адрес, даже если вы прикреплены к другой

Отказать в прикреплении не по месту регистрации могут, только если все участковые терапевты в выбранной поликлинике перегружены. Вам должны выдать письменное решение об отказе и указать в нём причину. С этим документом можно обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС. Там проверят, правомерен ли отказ.

При ошибках в прикреплении

Если данные не отображаются или в них содержится ошибка, сообщите об этом на Госуслугах или обратитесь в поликлинику лично. Сотрудники медорганизации исправят сведения в системе, и поликлиника будет доступна вам для выбора на портале